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江門市三特儀器服務承諾

江門三特儀器售后部建立了充滿活力的市場服務體系和快速反應的技術支援體系,保證了高效及時的用戶服務,通過遠程支持,現場維護,現場培訓等快速反應方式,做到服務產品標準化,服務人員專業化,服務行為規范化,服務管理現代化,讓用戶無論在何處都能充分享受我們及時、高效的售后服務。

<>客戶服務承諾

1)顧客至上--“滿足顧客的合理需要永遠排在工作的首位。
2)主動熱忱--積極為顧客提供優質服務。
3)團結協助--合諧的團隊精神是達到最高效率和最佳服務的基礎。

<
>客戶服務基本原則

1江門三特儀器售后部對所有產品均附帶有售后服務責任。
2)專人負責,指導安裝及負責調試,現場培訓。
3)安裝調試后各檢測數據及工況記錄在案,裝訂成冊收檔保存。
4)產品在質量保質期內,本廠負責提供免費服務。
5)提供終身跟蹤,保養維修服務,對使用產品進行定期現場電話回訪,處理解決問題。
6)如需服務,本省24小時內必到現場,外地48小時內到達現場,絕不耽誤用戶生產。
7)建立用戶服務專人負責制度,每次服務完成須填寫用戶服務單并由用戶簽字認可。

 技術支持:   馮工:0750-3726355  18923087366      Email:fengbo@santech-china.com

                    

 
  高精度的鑄造儀器、型砂測試儀器                               江門市三特儀器設備有限公司  地址:廣東江門市蓬江區潮連富崗直街51號    銷售熱線:0750-3721139 3726366    
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